Politique GDPR

 

Nous souhaitons garantir une transparence totale concernant la manière dont Verdaflora (ci-après « nous ») traite, protège et utilise vos données personnelles. Cette politique explique les principes appliqués conformément au GDPR, afin d’assurer un traitement responsable, sécurisé et clair de vos informations.

1. Portée De La Collecte De Données

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment pour traiter les commandes, identifier votre compte, fournir une assistance après-vente et améliorer votre expérience de navigation. Toutes les données fournies lors de la visite du site ou au moment de l’achat sont traitées selon les exigences du GDPR.

2. Principes De Traitement

Nous appliquons les principes de transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, durée de conservation limitée et sécurité. Chaque traitement est réalisé de manière légale, juste et strictement nécessaire.

3. Utilisation Des Données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants :

• Traiter les commandes, organiser la livraison et fournir un service après-vente
• Améliorer la navigation et optimiser les performances du site
• Envoyer des communications lorsque vous y avez consenti
• Répondre à des obligations fiscales, comptables ou administratives

4. Partage Des Informations

Nous ne consacrons les données qu’à des usages strictement nécessaires. Les informations peuvent être partagées avec des partenaires impliqués dans la logistique, le paiement ou la vérification, toujours dans le respect du GDPR et avec des garanties de sécurité équivalentes.

5. Stockage Et Sécurité Des Données

Vos informations sont conservées dans des environnements sécurisés, protégés par des systèmes de contrôle d’accès et des mesures de chiffrement. Nous appliquons des mécanismes de prévention et de surveillance pour assurer une protection constante.

6. Utilisation Des Cookies

Nous utilisons des cookies permettant le fonctionnement du site, la mémorisation de vos préférences ainsi que l’analyse du trafic. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Plus de détails sont disponibles dans notre politique de cookies.

7. Bases Légales Du Traitement Conformément Au GDPR

Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes, paiements et livraison
• Consentement explicite : réception de communications, notifications ou contenus informatifs
• Obligations légales : conservation nécessaire aux fins fiscales, comptables ou réglementaires
• Intérêt légitime : amélioration continue de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude

8. Vos Droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander les données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour les informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque cela est applicable
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format transférable
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment une autorisation donnée

9. Durée De Conservation

Les données sont conservées uniquement durant la période strictement nécessaire à la fourniture des services. Une fois cette durée dépassée, les informations sont supprimées ou anonymisées.

10. Mise À Jour De La Politique

Nous pouvons réviser cette politique pour l’adapter à des améliorations techniques ou organisationnelles. Toute modification importante sera notifiée sur notre site afin de vous informer clairement.

11. Contact

Pour exercer vos droits ou poser toute question liée à la protection des données, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 900 S Quince Street, Apartment B307, Denver, CO 80247, United States
Téléphone : +1 (917) 378-3464
E-mail : client@verdaflora.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00–12:30 et 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale, CET)